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Estrategias de comunicación online, el email marketing



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Desde hace ya varios años, con un gran porcentaje de hogares en España que possen conexión a Internet y en constante aumento, cada vez más las empresas hacen uso de las nuevas tecnologías para conectar con sus potenciales clientes y los que ya lo son.

Por ello las herramientas marketing que utilizan, cada vez más enfocadas en el ámbito de Internet como puede ser uno de los pilares de la publicidad online, las herramientras relacionadas con el e-mail marketing.

El medio digital es un entorno en constante movimiento y evolución, en el cuál cada vez se va incrementando el número de usuarios y por lo tanto la demanda a las empresas e instituciones de contenidos, servicios, trámites, etc va en aumento.

Siendo para cualquier usuario que se precie, la dirección de correo electrónico, como un elemento esencial y punto de partida para trabajar y objeter mayores ventajas de la red. ¿Qué usuario de Internet a día de hoy no tiene un correo electrónico?

Las empresas cada día son más conscientes de estos cambios y esta realidad, de modo que muchos recurren a redactar email que posteriormente son enviados a sus clientes, consiguiente comunicar con ellos de una forma rápida y efectiva.

Debemos tener en cuenta que cada vez son más las empresas que conociendo esta situación de sus clientes como usuarios habituales de Internet, son más las que hacen uso del email marketing. Por lo tanto, gestionar la redacción y envío de newsletters a los clientes adquiere una gran importanta, de modo que es recomendable que utilicemos herramientas donde podamos gestionar la lista de suscriptores, redactar y organizar envíos de mails o bien poder analizar las campañas y su impacto.

En el mercado existe una gran oferta de plataformas que ofrecen servicios y herramientas de email marketing, saber elegir entre las distintas posibilidades y optar por una solución donde tanto el servicio ofrecido como el soporte, sea profesional, es crucial para obtener los mejores resultados.

Dadas las características propias del sector tecnológico actual y como se desarrolla, la comunicación siempre ha sido un elemento fundamental dentro de las empresas e igualmente de las propias empresas hacia el público en general, siendo desde el inicio de su existencia la única vía de promoción y dar a conocerse de las empresas ante el público.

Por lo que la comunicación online puede considerarse una extensión de los canales de comunicación en general, siendo además flexible, directa, con mejores y medios rápidos de difusión y por último y no menos importante, es medible. Es evidente que la comunicación online puede adoptar muchas y muy variadas formas en la red, partiendo de la propia página corporativa de la empresa, de un blog promovido y dotado de contenidos por la empresa o bien de la creación y mantenimiento de perfiles en distintas redes sociales, de manera global, creando comunidades virtuales que incluyen todas las anteriores o algunas y por supuesto estrategias de comunicación online, mediante la publicidad o las herramientas de e-mail marketing.

Tampoco debemos olvidar el posible uso de las herramientas de email que facilitan y mejoran los canales de comunicación internos en las empresas, agilizando y ofreciendo un medio fiable de las comunicaciones en las organizaciones.

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